facebook bots/chatbots
Μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα έξυπνο αυτόματο σύστημα εξυπηρέτησης των πελατών σας, ενσωματωμένο στην σελίδα σας στο Facebook, που θα λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, χωρίς να χρειάζεται να πληρώνετε κάποιον για να κάνει τη δουλειά αυτή.
Τα facebook bots είναι έξυπνα συστήματα που αναγνωρίζουν το τι θέλει να κάνει ο χρήστης ή τον καθοδηγούν στις επιλογές του συστήματος, ώστε να εξυπηρετηθεί όσο το δυνατόν καλύτερα, σε πραγματικό χρόνο. Το bot μπορεί να απαντάει αναλόγως των επιλογών του χρήστη, σαν να βρίσκεται άτομο της εξυπηρέτησης πελατών, πίσω από αυτό.
αυτόματη εξυπηρέτηση με χαμηλό κόστος
Η εξυπηρέτηση των πελατών σας γίνεται αυτόματα και σε περίπτωση που ο χρήστης χρειάζεται επιπλέον βοήθεια, τότε μπορεί να συνομιλήσει πραγματικά με έναν εκπρόσωπο. Τα 9 στα 10 αιτήματα μπορούν να εξυπηρετηθούν άνετα από το bot.
Η συνομιλία του χρήστη με την σελίδα σας είναι οργανωμένη σαν ένα νήμα, ακριβώς όπως έχει συνηθίσει να κάνει στις συνομιλίες με φίλους.
Η πλατφόρμα λειτουργεί σε desktop, tablet και smartphone και ο χρήστης χρειάζεται απλά την εφαρμογή facebook messenger, που πλέον υπάρχει στην συντριπτική πλειοψηφία των φορητών συσκευών.
messenger platform
δεν χρειάζεται εγκατάσταση επιπλέον εφαρμογής
24×7
εξυπηρέτηση 24 ώρες το 24ωρο όλο το χρόνο
ιστορικό
ιστορικό συνομιλιών με τους επισκέπτες σας
broadcast
στείλτε μαζικά μηνύματα στους επισκέπτες σας
συνέχισε να πηγαίνεις
μπροστά!
facebook bots + πλατφόρμα
η ιδανική και εντυπωσιακή λύση για events
Δώστε στους επισκέπτες του event σας τη δυνατότητα να σας στείλουν μία φωτογραφία μέσω του facebook messenger η οποία θα εμφανίζεται μεταξύ άλλων σε κάποια οθόνη live. Ένα αυτόματο σύστημα μπορεί να επιλέγει τον νικητή του διαγωνισμού για να κερδίζει το δώρο!
Live διαδραστικοί διαγωνισμοί με facebook messenger, μόνο από τη firebit!
